環境の確認：

1. パソコンＯＳ：Windows　ME
2. 路線長：2130M　損失：38DB（NTT開示）ntt-east.co.jp/line-info/　にて確認
3. プロバイダ：Nifty
4. キャリア：e-Access　種類：ライト/タイプ１共用　ＩＰ電話対応
5. モデム：Aterm WD605CW(C)
6. 保安器よりモジュラージャックまでの距離：10Ｍ程度　宅内の分岐が 無い事を確認。
7. モジュラーコンセントからモデムまで約５Ｍ、モデムで折返しコンセント 付近にある電話機（６００Ａ２型　いわゆるダイアル式黒電話） まで往復結束し鴨居付近をステップラーで引き回し。但し相当長いケーブルを 準備したようで相当の長さのケーブル（５Ｍ？）が往復まとめてＰＣ付近に滞留。
8. ガス検知：　無、・HomeSecurity：　無、・キャッチホン契約：　無
9. 周辺にテレビや問題になりそうな電機器具なし

1. リンク切れの状況で、モデムの電源断を繰り返しても接続回復せず
   
2. 全て電源を落とし持ち込みのスプリッタに交換--回復
   
3. この状態で電話が着信するとリンク切断--モデム電源断で回復せず
   
4. 持込のモジュラーケーブル二本で距離を短くして接続するもリンク 回復せず。
   
   
5. トライ＋エラーの途中でスプリッタｰのPHONEジャックに直接電話機を 接続しモデムを再起動するとリンクが回復することを発見--エラーが発生しない状況になる。 （但し、スプリッタに直接電話機を接続したのでＩＰ電話は使えない状態）
   この状態で電話着発信しても問題発生しないことを確認。
   原因はよく言われている「ある時期のNTT保安器(6PT-1)のトラブル」ではないようだ。
   
6. 以上を確認しe-access(NEC)に電話、何回かやり取りし
   帯域幅の狭い契約である事、及び上の状況からして先方の主張する 保安器の問題以外にモデムの問題、モデムと黒電話機の問題があるのでは ないかを確認依頼。
7. 結果、事例の報告はないとの事であったが、モデムの可能性はあるので 代替のモデムを送付してもらう手配となった。
8. ＩＰ電話は使えないが当日の作業は以上で終了。 再度電話で確認したが、接続も電話も問題発生していない。

ここまでの経過では黒電話が「黒」の状況です。代替モデム到着したので、プッシュ式の電話機も持ち込み、モデム２台、電話機２台の組み合わせで再現試験をする事にした。

• 旧モデム　⇔　黒電話　外線着信後 VoIP赤点燈　電話終了後回復しない（×）
  旧モデム　⇔　Push式電話　外線着信後 VoIP橙点燈　電話終了後緑点燈（○）
  
  
  
• これで一旦電話機の問題と結論付けましたが新モデムの初期設定、IP電話設定を行い
  
  新モデム　⇔　黒電話にて
  
  外線からのNTT電話番号への着信
  外線からのIPフォン電話番号への着信
  黒電話よりの発信(携帯宛、他のIPフォン電話番号）
  それぞれ複数回、通話前切断、通話後切断の送受信を繰り返しましたが トラブル発生しませんでした。
  
  
• 最終的に今回のトラブルの原因は「モデムの初期不良」ということになりました。